Standarder och digitala verktyg

Vårt kvalitets- och hållbarhetssystem består av flera samverkande komponenter: en tydligt definierad process, ett nationellt nätverk av auktoriserade systemrådgivare, en digital e-tjänst för deklaration, en rapport för globala gästomdömen samt ett kommunikationspaket. Allt vilar på en regelbundet reviderad kvalitetsstandard med över 200 kriterier.

Tillsammans bildar systemets olika moduler och standarder ett branschgemensamt ramverk för en mer hållbar, tydlig och konkurrenskraftig svensk campingnäring. 

Onlinerapport med gästomdömen

I systemet ingår en regelbunden rapport som sammanställer gästomdömen och hjälper er att vårda ert onlinerykte. Betyg och kommentarer från webbplatser som TripAdvisor, Google och Facebook samlas automatiskt in och presenteras i en överskådlig rapport. Det gör det möjligt att följa utvecklingen över tid, jämföra med tidigare perioder och se hur ni står er på marknaden.

Svensk Campingstandard

Svensk Campingstandard (SCS) är det regelverk som ligger till grund för kvalitets- och hållbarhetsarbetet på Sveriges campingplatser. Standarden har en delvis nordisk bas och består av mer än 200 kriterier och är uppdelad i fyra moduler som täcker specifika områden. 

  • SCS Certifiering

    Utgör grundkrav för medlemskap i SCR. Omfattar hållbart företagande, regler och myndighetskrav, säkerhet och gästrelationer.

  • SCS Klassificering

    Redovisar anläggningens standard och utbud. Klassificeringen omfattar fem områden: servicebyggnad, området, tomter, faciliteter och aktivitetsutbud.

  • SCS Hållbarhet

    Redovisar anläggningens arbete med hållbarhet. Omfattar områden som personalmedverkan, gästinformation, service och tillgänglighet, vatten, kemikalier, avfall, energi, livsmedel, inom- och utomhusmiljö, och samhällsansvar.

  • SCS Stugkategorisering

    Tydliggör utbudet av stugor på anläggningen och omfattar stugornas interiör, vatten och hygien, kök, sovrum och exteriör.

  • Kvalitetsstandard sedan 1996

    30 års arbete med utveckling för branschen

    För branschens utveckling

    Den första versionen av SCS kom redan 1996. SCS revideras löpande och den kontinuerliga uppdateringen av SCS säkerställer att campingbranschen kan möta gästernas förändrade behov och förväntningar, samtidigt som den driver innovation och hållbarhet framåt. 

Ladda ner aktuell version av Svensk Campingstandard

Här kan ni ladda ner en aktuell version av SCS för att få en överblick över regelverket. Deklaration sker i vår e-tjänst för medlemsföretag.

Så fungerar det

QualCamp-revisionen genomförs återkommande. Hur ofta beror på vilken eller vilka av modulerna i systemet som används.

  • Anmäl ert intresse för att få tillgång till systemet och hjälp med att komma igång. QualCamp-systemet är tillgängligt utan kostnad för medlemsföretag i Svensk Camping. 

  • Ni får tillgång till vårt deklarationsverktyg och kan börja fylla i basfakta om er anläggning. Därefter genomför ni certifiering om ni inte varit medlemmar i Svensk Camping tidigare.

  • Via vår digital tjänst genomför ni deklaration av de moduler som ni vill medverka i: Klassificering, stugkategorisering och hållbarhet. Tjänsten ger er en överblick över hela er anläggning och ni får omgående ett preliminärt resultat.

  • Återkoppling är ett dialogbaserat steg där resultatet gås igenom tillsammans med oss eller en systemrådgivare. Återkopplingen omsätter också data till insikter och gör kvalitetskraven begripliga och användbara i praktiken. Det är inte bara en kontroll av att allt är korrekt, det är också ett tillfälle för rådgivning och stöd.

  • Det slutliga resultatet publiceras i våra kanaler och ni får tillgång till vårt kommunikationspaket som ni kan använda i er egen kommunikation.

Vår e-tjänst underlättar arbetet

QualCamp erbjuder en smidig e-tjänst där ni enkelt genomför er deklaration. Systemet räknar automatiskt ut ett resultat baserat på de kriterier som finns i Svensk Campingstandard – snabbt, säkert och användarvänligt.